在前面的文章,如下
第三方国家政策影响导致开发者账号被暂停,google play验证您的身份,以便收到款项
我们有提到谷歌开发者账户二次验证的一些问题,很多google play开发者被突如其来的暂停付款搞得莫名其妙,按照提示联系了Google以后,Google play给我们回复了一封邮件,让我们验证开发者账号相关详细资料。
如上图,谷歌给的相关说明。如果你的应用涉及到了巴西市场,或者你是巴西地区账号,那么必须接受这个巴西验证的政策,这是当地政府对Google的要求。
即便你的账号是注册的中国大陆、中国香港,一旦应用涉及到了巴西地区,就会触发Google的巴西验证,在验证完成之前,暂停付款都不会解除。
通常个人账号只需验证账号注册国家(归属地)的身份证+地址证明(水电缴费单、银行对账单)即可;
如果你是企业账号,那么不但要验证基本的身份与地址信息,连同股东、高管的身份信息、地址信息都要验证。
敲黑板!
出现如上问题,如果你是中国大陆正规注册的真实开发者账号,那么问题还不大。通常我们很少有人使用中国大陆账号,大多会使用香港、美国等开发者账号。这个时候如果随便乱填的一个美国公司信息,那么账号基本可以放弃折腾了,除非账户余额较多。
如果是香港地区账号出现了巴西验证,提交中国大陆证件信息是否有用呢?(如下图)
我们尝试提交中国大陆证件信息到Google系统验证,结果是不被接受的。这个时候我们必须选择提交账户归属地(香港)相关信息,且必须真实、完整,才能通过谷歌开发者的审核。
由于我们前面提交的是中国的一个身份信息,当我们换一个香港信息提交验证之后,依然没有通过;(如下图)
Google的系统会比对我们前面提交的资料与后面提交的资料信息是否吻合,如果差异较大(姓名、身份不同等)则会让我们解释说明,为什么该账号关联了多个身份。
这个时候我们又得编写文案,去跟Google沟通一番。在沟通之后,Google又发来一封邮件,让验证香港新身份的地址,这说明已经认可了我们前面提交的香港信息。(如下图)
这是最后一步,当我们提供了真实的香港公共事业缴费单(水电费)、信用卡、银行卡对账单、其他包含居住地址的身份证件(必须是当地政府签发的),我们都知道香港有三种身份证件可以证明身份,香港护照、永久居民身份证、驾照,遗憾的是以上三种证件都没有登记地址信息,所以只能用水电缴费单、银行对账单来验证地址。
最后只要我们按照要求,提交了以上信息,就可以彻底解决巴西验证,随之也会解除暂停付款。
如果你是个人开发者,或者小团队,小编建议还是老老实实使用中国号,这样即便碰到巴西验证这么麻烦的问题,也不用束手无策。在这里我们不建议购买资料信息来解决验证问题,这是不可取的。
如果您对这类问题感到困惑,想与我交流或寻求解决流程方案,可以与我们联系(付费咨询或服务)(并附带文章链接),联系微信只接待付费咨询的客户,其他的恕不接待。
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